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思政部志愿者参加“无理由退货”体验活动

作者:郭超婷    新闻来源:思政部    点击数:   更新时间:2013-03-08
 3月7日下午,思政部大学生志愿者服务队的同学们受邀参加了由临海市工商局消保委举办的世纪联华、耀达百货、三江购物“无理由退货”体验活动。
    开展“无理由退货”体验活动,旨在保护消费者合法权益,检测商家服务态度,在“3.15消费者权益日”即将来临之际能够找出各大商家存在的退货阻碍,贯彻落实“无理由退货”新举措。志愿者们根据统一安排,与工商局工作人员一起,分组进商场购物,交易完成后,调查组前往服务台要求退货,整个过程中碰到很多退货阻碍。
    活动结束后,工商局消保委相关领导认真听取调查人员在退货过程中碰到的问题,并希望大学生志愿者们能代表广大消费者客观公正评价每家商场的退货服务态度。并表示将以更大力度维护消费者权益。